سياسة الاسترجاع

في BakFit، نحن ملتزمون بتقديم خدمات تدريب استثنائية لعملائنا. هدفنا هو دعمك في تحقيق أهداف اللياقة البدنية والعافية بشكل فعال. ونحن نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والتفاني في ممارساتنا التدريبية.

ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا: نقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا لعملائنا وفقًا للشروط التالية:

1. الفشل في الوفاء بالالتزامات: إذا فشلت BakFit، خلال الثلاثين يومًا الأولى من المشاركة، في الوفاء بالتزاماتها على النحو المبين في اتفاقية التدريب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الجلسات الفائتة أو خطط التدريب غير المكتملة أو الدعم غير الكافي، يجوز للعملاء طلب استرداد الأموال.

2. الأخطاء من جانبنا: إذا ارتكبت BakFit أخطاء مثل التأخير أو الفشل في تقديم الخدمات الموعودة أو غيرها من الانتهاكات للالتزامات التعاقدية، يحق للعملاء استرداد الأموال.

استثناءات استرداد الأموال: يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة غير متاحة في ظل الظروف التالية:

1. الإلغاءات التي قام بها العميل: بمجرد إجراء الدفع، لن تكون المبالغ المستردة متاحة لأسباب لا علاقة لها بأداء BakFit. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التغيرات في الظروف الشخصية، أو عدم الرضا عن التقدم، أو مجرد تغيير رأي الشخص.

2. الخدمات المكتملة: لا يتم استرداد المبالغ مقابل الخدمات التي تم تقديمها وإكمالها بالفعل خلال الإطار الزمني المتفق عليه.

ضمان استعادة الأموال في حالة عدم وجود نتائج: بالإضافة إلى الشروط الموضحة في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، تقدم BakFit ضمان استعادة الأموال إذا قام العميل بتطبيق جميع توصيات التدريب بجدية، وحضر جميع الجلسات المجدولة، واتبع البرنامج المحدد، ولكنه لم يفعل ذلك حققوا أي تحسن كبير في أهدافهم المتعلقة باللياقة البدنية أو الصحة.

للتأهل لهذا الضمان، يجب على العملاء:

• تقديم أدلة موثقة على الالتزام ببرنامج التدريب، بما في ذلك المهام المكتملة وسجلات الحضور وأي وثائق أخرى ذات صلة حسب طلب BakFit.
• المشاركة في عملية تقييم شاملة تجريها BakFit لتقييم فعالية برنامج التدريب ومدى التزام العميل به.
• إذا تقرر، بعد التقييم، أن العميل قد استوفى جميع المتطلبات ولكنه لم يختبر النتائج المتوقعة، فقد يتم إصدار استرداد وفقًا لتقدير BakFit.

كيفية طلب استرداد الأموال: لطلب استرداد الأموال وفقًا للشروط الموضحة أعلاه، يجب على العملاء تقديم طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني إلى bader_al-khateeb@hotmail.com. يجب أن يتضمن الطلب تفاصيل المشكلة أو عدم الرضا وأي وثائق داعمة.

معالجة استرداد الأموال: عند استلام طلب استرداد صالح، ستقوم BakFit بتقييم المطالبة وتحديد أهلية استرداد الأموال خلال إطار زمني معقول. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

اتصل بنا: إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام زر الاتصال بالحجز الموجود على موقعنا الإلكتروني

مراجعة السياسة: تحتفظ BakFit بالحق في تعديل أو تحديث سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. أي تغييرات ستكون سارية فور نشرها على موقعنا.

آخر تحديث: 16-04-2024 11:24 صباحًا